Versand

Versandrichtlinie

LIEFERGEBIET

Wir liefern ausschließlich in europäische Länder, die im Checkout als Lieferland auswählbar sind. Ist ein Land dort nicht auswählbar, bieten wir dorthin derzeit keinen Versand an.

PRODUKTION UND VERSAND

Unsere Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren über unseren Produktions- und Versandpartner Gelato hergestellt und versendet. Dadurch können Artikel einer Bestellung in mehreren Paketen und gegebenenfalls zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.

Gelato wählt den Produktionsstandort abhängig von Lieferadresse, Verfügbarkeit und Produktionskapazität. Die Produktion kann in verschiedenen Ländern erfolgen; auch ein grenzüberschreitender Versand ist möglich. Ein bestimmtes Produktions- oder Versandland wird nicht zugesichert.

LIEFERZEIT

Die Lieferzeit einschließlich Produktion und Transport beträgt normalerweise 5–10 Werktage. Die für deine Bestellung maßgeblichen Angaben werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt in der Regel keine Bearbeitung oder Zustellung. Bei unerwarteten Verzögerungen informieren wir dich, soweit uns entsprechende Informationen vorliegen.

VERSANDKOSTEN

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Maßgeblich sind das ausgewählte Lieferland und die dort angezeigte Versandart.

LIEFERADRESSE

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Falls dir nach der Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktiere uns unverzüglich unter luxus.nove@gmail.com.

Eine nachträgliche Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für die Produktion oder den Versand verarbeitet wurde.

BESCHÄDIGTE ODER NICHT ANGEKOMMENE SENDUNGEN

Wenn eine Sendung beschädigt ankommt oder nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eintrifft, kontaktiere uns bitte unter luxus.nove@gmail.com.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.